Deux gares différentes, à quelques kilomètres l’une de l’autre. Champagne-Ardenne TGV, c’est à Bezannes, en périphérie. Reims Centre, c’est en ville, à dix minutes à pied de la cathédrale. Votre billet le dit, mais pas toujours en gros.

La question qu’on me pose toutes les semaines

Et c’est logique. Quand on prend le train deux fois par an, qui va faire la différence entre « Reims » et « Champagne-Ardenne TGV » sur un écran de téléphone à 6 h du matin ?

Pourtant ce sont deux endroits qui n’ont rien à voir. Le centre-ville, tout le monde voit où c’est. Bezannes, c’est autre chose : une gare posée au milieu d’un secteur qui s’est construit autour d’elle petit à petit, avec des bureaux, des immeubles neufs, et pas grand-chose du Reims qu’on connaît.

Le tram et le TER relient les deux, ce qui embrouille encore un peu plus. Beaucoup de gens pensent que c’est la même chose avec deux noms. Non.

Alors, comment savoir laquelle c’est ?

Le libellé complet, pas la ville. « Reims » seul, c’est le centre. « Champagne-Ardenne TGV », c’est Bezannes. Ça paraît évident écrit comme ça, sauf que sur un billet imprimé en tout petit, ou sur une capture d’écran prise à la va-vite, la mention disparaît complètement.

Faire venir un taxi gare Champagne-Ardenne quand votre train part du centre, c’est la meilleure façon de commencer mal la journée. Et pendant que vous y êtes, vérifiez le retour aussi. Ça arrive régulièrement : le client part du centre, je le récupère trois jours plus tard, et il découvre que son train le ramène à Bezannes. Le retour, presque personne ne le vérifie.

Le plus simple, quand vous appelez : vous me lisez ce qui est marqué. Dix secondes au téléphone, c’est toujours mieux que de le comprendre sur le parvis avec une valise.

Combien de temps pour aller à Bezannes ?

Un quart d’heure environ depuis le centre, quand ça roule. Mais il y a des créneaux où la sortie de ville se charge et où ce quart d’heure devient franchement optimiste, celui de 8 h du matin en particulier. Je préfère vous prendre un peu en avance et vous laisser boire un café sur place plutôt que l’inverse.

Depuis les communes autour, forcément, ça dépend d’où vous partez. Je vous le dis au téléphone en fonction de votre adresse.

Après, il reste le trajet entre la dépose et le quai. Ce n’est pas Montparnasse, mais entre le hall et les voies il faut compter quelques minutes. Ces minutes-là, on les oublie systématiquement quand on prépare son affaire la veille au soir.

Quand est-ce que ça vaut vraiment le coup de m’appeler ?

Pour un aller simple en journée avec un sac à dos, le tram fait très bien le boulot. Je ne vais pas vous raconter le contraire.

Là où ça change tout, c’est quand vous partez à 6 h ou que vous rentrez après 22 h. À ces heures-là, il n’y a plus grand monde et il fait rarement chaud sur le parvis de Bezannes. Pareil avec des bagages : une grosse valise, un sac, un ordinateur, et un enfant qui traîne les pieds parce qu’il est 5 h 40 du matin. Là, la question se règle assez vite. Signalez-moi les bagages volumineux ou la poussette à la réservation, je configure le véhicule en conséquence.

Et puis il y a le cas dont personne ne parle. Accompagner quelqu’un qui marche mal. Sur un plan, la distance entre un arrêt de tram et un quai ne se voit pas. Dans les jambes d’une personne âgée, elle se sent. Une dépose devant l’entrée voyageurs, ce jour-là, ce n’est plus du confort.

Le retour, c’est là que ça se joue

La situation typique, c’est une correspondance qui arrive à Champagne-Ardenne peu avant minuit, et personne n’a rien réservé en se disant qu’il y aurait forcément une voiture qui attend, comme dans une grande gare.

Un vendredi soir à cette heure-là, à Bezannes, ce n’est pas garanti. On se retrouve sur le parvis avec ses valises à chercher un numéro sur son téléphone.

C’est parfaitement évitable. Une gare excentrée tard le soir, ça se réserve en même temps que le billet de train. Et si vous me donnez votre numéro de train, je surveille le trafic : si vous arrivez avec quarante minutes de retard, j’ajuste mon heure et je suis là quand vous passez la porte.

Ce que je vous conseille de faire

Prenez votre billet, regardez le libellé exact des deux gares, aller et retour. Appelez-moi au 07 67 60 60 63 en me donnant ce qui est écrit, plus l’heure de départ du train. Pas l’heure à laquelle vous voulez partir de chez vous : l’heure du train. Je calcule le reste, c’est mon métier de connaître les créneaux où ça bouchonne.

Départ avant 7 h ou retour après 22 h, réservez la veille. On convient aussi d’un point de rendez-vous précis pour le retour, ça évite de se chercher. Et si derrière il y a un vol, je fais aussi les navettes gares et aéroports vers Orly et Roissy.

Taxi du Lys, en pratique

Taxi du Lys est un taxi conventionné CPAM basé à Reims. Réservation au 07 67 60 60 63, par mail à Taxidulys@hotmail.com ou par WhatsApp, 7j/7 et 24h/24. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de réservation.

Zones desservies : Reims, Bezannes, Épernay, Ville-Dommange, Châlons-en-Champagne, Charleville-Mézières, et les liaisons vers Paris, Orly, Roissy-en-France, Lille et Metz.